随着科技的不断发展，智能化已渗透到了各个行业，而基金行业也不例外。而天弘基金公司在这方面始终保持着前瞻性和创新性，不断进行探索和尝试。其“智能+普惠”战略引领了行业的发展新潮流。

天弘基金作为中国最大的基金公司之一，始终致力于提供更好的服务，不断创新为客户创造更多价值。在“智能+普惠”战略的带领下，天弘基金积极探索智能化技术在基金行业的应用。通过与科技公司合作，研发出了多个基于人工智能的产品，例如智能投顾、智能售后服务等等。

智能投顾是一种通过机器学习、人工智能等技术，为投资者提供投资组合建议的工具。它不仅可以模拟投资组合、调整权重等，还可以预测市场风险和回报。天弘基金公司制定了一套完整的投资组合建议流程，通过人工智能技术得出最适合不同投资者的投资方案，为投资者提供个性化、高效、安全的投资服务。自开发以来，智能投顾现已成为天弘基金的核心产品之一，已经拥有超过2万名用户，并荣获多项大奖。

除了智能投顾，智能售后服务也是天弘基金公司的一大亮点。传统的基金销售模式通常是面对面营销，导致人力成本极高。而天弘基金尝试将智能化技术运用到售后服务中。用户可以通过客服机器人快速获取基金资讯和服务，减轻人力成本压力，并且客服机器人可以7×24小时全天候服务客户，为投资者提供了最大程度的实时服务支持。

天弘基金公司还通过挖掘大数据优势，不断优化产品和服务。通过与第三方征信机构合作，获取该平台下的信用评估数据，为机构和个人投资者提供更加个性化的金融服务，构建更加科学、智能的投资生态环境。

可以说，“智能+普惠”战略使得天弘基金在基金行业不断创新，为客户带来更多的便利与服务。更重要的是，这种创新不仅为天弘基金公司带来了商业价值，也对整个行业进行了积极的探索和领导。期待未来，在天弘基金的带领下，基金行业在智能化方面继续探索不断发展，为国内外投资者提供更具有发展前景和更高回报率的基金产品和服务。