社保卡，是一种重要的身份证明和权益保障工具，可以用于凭证医疗保险、养老保险、失业保险等社会保险。然而，最近社保卡因为退款问题引起了一些争议。在一些极端的情况下，使用社保卡支付医疗费用的人因为各种原因去世，他们的家庭希望退回剩余的社保卡金额，但是总是遇到退款拒绝的情况。那么，社保卡人死了不能退款，该如何处理？

首先，我们需要了解社保卡的用途和规定。根据相关法规，社保卡只能用于医疗保险等社保支付，不能用于其他用途。如果使用社保卡支付了医疗费用后，发生了退款的需求，退款要求必须符合规定的条件。根据《医保目录管理办法》规定，个人支付的医疗费用，如果是社保目录中的符合规定的费用，可以通过社保卡和其他方式支付，如果不是社保目录中的费用，只能由个人承担，不能通过社保卡支付。

在社保卡人死了后退款的问题上，我们需要参考相关法规以及个案具体情况来判断是否能够退款。一般情况下，社保卡中的金额是在缴纳社保费用后自动充值的，因此退款问题需要参考缴费记录和退费规定。如果退款是由于医保部门因为某种原因需要退费才可能。特别是在个人离世后，其余离世财产的处理，将根据法律规定进行，这与社保卡退费没有直接关系。

如果是因为医疗问题导致的退款，那么需要参考退款规定和相关医疗规定。比如，在一些情况下，医疗费用经过实际支付后需要返还，但是返还时间有不同，可能需要等待医保机构审核后再处理。同时，如果社保卡的退款是因为特殊原因，需要进行特殊情况的审批和处理。例如，如果社保卡的持有者在医院住院期间去世，家属可以通过相关操作流程进行退卡，但是需要提供足够的证明材料证明其死亡原因。

总体来说，社保卡人死了不能退款的情况比较少见，大多数情况下社保卡金额是可以直接退回的。在退款问题上，建议家属首先先要明确自身的权益和退款要求，然后在解释清楚自己的情况后尝试通过正常的流程进行申请。如果退款被拒绝，可以通过申诉等方式来解决相关问题。总之，可以通过有序的程序和正确的态度来解决这些问题。